Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, entrepreneur individuel, dont l'identité complète figure dans les mentions légales.
Contact pour toute question sur vos données : contact@lamethodereconnexion.fr
2. Données collectées
- Inscription au guide gratuit : prénom, adresse e-mail, date d'inscription, avancement de la série d'e-mails.
- Compte : prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais lisible).
- Achat : montant, date, identifiant de paiement Stripe. Les coordonnées bancaires sont traitées uniquement par Stripe : nous ne les voyons ni ne les conservons.
- Utilisation du programme : chapitres marqués comme terminés, et les notes personnelles que vous choisissez d'écrire. Vos notes sont réservées à votre compte connecté : aucun autre client ne peut les lire. L'éditeur ne les consulte pas dans le cadre normal du service, mais conserve, comme tout administrateur technique de la base de données, la capacité d'y accéder si nécessaire (assistance technique, obligation légale). Vous pouvez les télécharger ou les supprimer à tout moment. Évitez d'y détailler des faits identifiants sur des tiers (violences, procédures judiciaires…) : une réponse courte suffit toujours pour les exercices qui le proposent.
- Consentement à l'achat : date et heure de l'acceptation des conditions et de la demande d'accès immédiat.
- Données techniques : journaux de sécurité des services (adresse IP, navigateur, date), conservés brièvement.
Nous ne vous demandons aucune information sur votre situation familiale. Votre simple inscription au guide peut toutefois laisser deviner votre démarche : c'est pourquoi nous limitons les données collectées au strict nécessaire et ne les utilisons jamais à d'autres fins que celles décrites ici.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
- Vous envoyer le guide gratuit et quelques e-mails de conseils (avec votre consentement).
- Créer et sécuriser votre compte, et vous donner accès au programme acheté (exécution du contrat).
- Traiter votre paiement, vous adresser un reçu et respecter nos obligations comptables et légales.
- Assurer la sécurité du site et répondre à vos demandes.
4. Durées de conservation
- Guide gratuit : jusqu'à votre désinscription, puis suppression ou anonymisation au plus tard 3 ans après votre dernière interaction.
- Compte : tant que le compte existe, puis suppression sur demande ou après 3 ans d'inactivité.
- Achats et justificatifs : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Journaux techniques : quelques semaines.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont confiées uniquement aux prestataires nécessaires au service, qui agissent pour notre compte :
- Supabase — base de données et comptes, hébergés en France (région de Paris).
- Stripe — paiement en ligne (Stripe Payments Europe, Irlande).
- Resend — envoi des e-mails (États-Unis ; transfert encadré par des clauses contractuelles types).
- Hostinger — hébergement du site et de la boîte de réception (Chypre / Union européenne).
- Google Fonts et jsDelivr — chargement des polices de caractères et de bibliothèques du site, ce qui transmet votre adresse IP à ces services.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et retirer votre consentement. Pour les e-mails de conseils, le lien « Me désinscrire » en bas de chaque message suffit.
Pour exercer vos droits : contact@lamethodereconnexion.fr (réponse sous un mois). Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.
7. Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi d'audience. Il enregistre seulement dans votre navigateur ce qui est nécessaire : votre session de connexion, la taille de texte choisie et le dernier chapitre lu. Ces éléments restent sur votre appareil et ne nécessitent pas de consentement.
8. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés, l'accès aux données est restreint par des règles strictes, et le contenu du programme n'est accessible qu'aux clients connectés. Aucun système n'étant infaillible, vous pouvez nous signaler toute anomalie à l'adresse ci-dessus.